•La presidenta del DIF municipal, Paty Arévalo encabezó la entrega a 21 servidores públicos capacitados para atención inmediata y sin revictimización
ATIZAPÁN, MÉX.— Antes de que un caso escale, la primera respuesta puede cambiar el desenlace. En Atizapán de Zaragoza, 21 servidores públicos ya cuentan con certificación oficial para atender a mujeres víctimas de violencia de género, tras acreditar el Estándar de Competencia EC0539.
La entrega fue encabezada por la presidenta honoraria del DIF Municipal, Paty Arévalo, quien colocó el foco en la calidad del primer contacto institucional. Durante la ceremonia también recibió la certificación el quinto regidor, Derek Isaac Cancino Aguilar.
“El primer contacto es determinante: una palabra correcta, una escucha activa y un procedimiento adecuado pueden marcar la diferencia entre el miedo y la esperanza, entre el riesgo y la protección”, expresó Arévalo al destacar la relevancia de contar con personal preparado y sensible.
Desde la Dirección de las Mujeres, Leticia Baca Vázquez precisó que esta certificación permite intervenir con criterios técnicos, empatía y responsabilidad, además de identificar con mayor precisión el nivel de riesgo en cada situación, evitando prácticas que revictimicen a las usuarias.
La iniciativa forma parte de la estrategia del gobierno encabezado por el alcalde Pedro Rodríguez, orientada a reforzar protocolos, profesionalizar al personal y garantizar atención digna desde el primer momento. Con ello, el municipio busca consolidar una respuesta institucional más eficaz frente a la violencia de género.
